Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve kabul

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Phenomens’i işleten Devition Yazılım ve Bilişim Teknolojileri A.Ş. (Türkiye) (“Phenomens”, “biz”) ile Platform’u kullanan marka ve fenomenler (“Kullanıcı”, “sen”) arasındaki ilişkiyi düzenler. Fenomen ödemeleri doğrudan Phenomens tarafından yapılır.

Hesap oluşturarak ya da Platform’u kullanarak bu Koşulları, Gizlilik Politikası’nı ve KVKK Aydınlatma Metni’ni okuduğunu ve kabul ettiğini beyan edersin.

2. Tanımlar

Platform: phenomens.com, marka ve fenomen panelleri ile mobil uygulamalar.
Marka: Platform’da kampanya açan gerçek veya tüzel kişi.
Fenomen: Kampanyalara katılarak içerik üreten ve yayınlayan gerçek kişi.
Kampanya: Markanın içerik beklentilerini, ücretini ve bütçesini belirlediği çağrı.
Playbook (brief): Kampanyada üretilecek içeriğe ilişkin talimat ve kurallar.
CPM: 1.000 izlenme başına ödenen ücret.
Fenomen kodu: Fenomene özel, içerik açıklamasına hashtag olarak eklenen tanımlayıcı (ör. #PHN7K3M).
Bağlı hesap: Fenomenin TikTok, Instagram veya YouTube hesabını platformun resmi giriş yöntemiyle Phenomens’e bağlaması.
Platform verileri: TikTok, Instagram ve YouTube’un resmi API’lerinden alınan profil ve içerik verileri.
Bakiye: Markanın kampanyalarda kullanmak üzere yüklediği tutar ya da fenomenin hak ettiği kazanç toplamı.

3. Hesap ve uygunluk

Fenomen olarak Platform’u kullanabilmek için 18 yaşını doldurmuş olman ve Türkiye’de ikamet etmen gerekir.
Hesap oluştururken verdiğin bilgilerin doğru ve güncel olmasından sen sorumlusun.
Hesap güvenliğinden ve hesabın üzerinden yapılan işlemlerden sen sorumlusun; yetkisiz bir kullanım fark edersen bize derhâl bildirmelisin.
Her kişi yalnızca bir fenomen hesabı açabilir. Hesaplar devredilemez.

4. Markalar için koşullar

Marka; kampanya, playbook ve tanıtılan ürün ya da hizmetin yürürlükteki mevzuata (reklam, tüketici ve rekabet mevzuatı dâhil) uygun olmasından sorumludur.
Marka, fenomenlerden içeriğin reklam olduğunu gizlemelerini isteyemez. Ticari iş birlikleri, Ticaret Bakanlığı’nın sosyal medya etkileyicilerine ilişkin düzenlemelerine uygun şekilde açıkça belirtilir.
Kampanya ücretleri bakiyeden, doğrulanmış izlenmeler üzerinden düşülür. Günlük ve toplam bütçe limitleri aşılmaz; bütçe tükendiğinde kampanya durur.
Marka, Platform’da gördüğü fenomen profil verilerini (ör. fenomen dizininde, davetlerde ve başvurularda) ve kampanyasına gönderilen içeriklere ait metrik verilerini yalnızca Phenomens’teki kampanyaları için fenomen bulmak ve bu kampanyaları değerlendirmek için kullanabilir; bu verileri satamaz, üçüncü kişilere aktaramaz, başka amaçla işleyemez ve fenomenler hakkında Platform dışında profil veya veri tabanı oluşturmak için kullanamaz.
Pro plan kapsamındaki aylık minimum harcama tutarı kampanya bakiyesine eklenir.
Kullanılmayan bakiyenin iadesi, yasal kesintiler ve ödeme kuruluşu masrafları düşülerek talep üzerine yapılır.

5. Fenomenler için koşullar

İçerikler özgün olmalı, playbook’a ve ilgili sosyal medya platformunun kurallarına uygun olmalıdır.
Her kampanya içeriğinde fenomen kodun ve iş birliğini belirten ifade (ör. #işbirliği, #reklam) açıklamada yer almalıdır.
İçerik, kampanya koşullarında belirtilen süre boyunca yayında ve herkese açık tutulmalıdır.
Onaylı katılım ya da taslak onayı gerektiren kampanyalarda, marka onayı olmadan yayınlanan içerikler için ödeme yapılmayabilir.
Kazançlarına ilişkin vergisel yükümlülükler sana aittir; kayıt sırasında vergi statünü (ör. GVK 20/B kapsamındaki istisna, şahıs şirketi veya şirket) doğru beyan etmelisin.

Başvuru değerlendirmesi ve platform verileri

Fenomen olarak başvurduğunda ve hesaplarını bağladığında aşağıdaki onayı verirsin. Değerlendirmeyi yalnızca başvuran kişiler için yaparız; başvurmamış kişileri değerlendirmeyiz. Ayrıntılar Gizlilik Politikası’nda yer alır.

6. Bağlı hesaplar ve üçüncü taraf platformlar

Hesabını bağladığında Phenomens yalnızca salt okunur izinler kullanır: senin adına paylaşım yapmaz, yorum yazmaz, mesaj göndermez, içeriklerini düzenlemez veya silmez. Bağlantıyı istediğin zaman panelden ya da ilgili platformun ayarlarından kaldırabilirsin (nasıl yapılır).
YouTube: Phenomens, YouTube API Hizmetlerini kullanır. Phenomens’i kullanarak YouTube Hizmet Şartları’na (www.youtube.com/t/terms) bağlı olmayı kabul edersin. Google’ın veri uygulamaları için Google Gizlilik Politikası geçerlidir.
TikTok: TikTok hesabın ve içeriklerin için TikTok Hizmet Şartları geçerli olmaya devam eder.
Instagram: Instagram hesabın ve içeriklerin için Instagram Kullanım Koşulları geçerli olmaya devam eder. Instagram verileri için yalnızca profesyonel (İçerik Üreticisi veya İşletme) hesaplar bağlanabilir.
Phenomens; TikTok, Meta / Instagram veya Google / YouTube ile bağlantılı değildir ve bu şirketler tarafından desteklenmez. Platformların API’lerinde, kurallarında veya erişim izinlerinde yapacakları değişiklikler Platform’un bazı özelliklerini etkileyebilir.

7. İzlenme ölçümü ve doğrulama

İzlenmeler, ilgili platformların resmi API’lerinden aldığımız verilere ve her platformun kendi izlenme tanımına dayanılarak ölçülür. Instagram metrikleri Meta tarafından 48 saate kadar gecikmeli sağlanabilir; platform verilerindeki gecikme veya düzeltmeler bakiyelere sonradan yansıtılabilir. Bağlı Instagram hesaplarından, içeriğin takip süresi ya da kampanya bittikten sonraki 72 saat içinde bildirilen izlenmeler, kampanya sona ermiş olsa da kampanyanın kalan bütçesini ve markanın bakiyesini aşmamak üzere faturalanır ve fenomene ödenir. Phenomens; bot, satın alınmış izlenme, yapay etkileşim ya da benzeri manipülasyon şüphesi bulunan içeriklerde ölçümü düzeltme, ilgili kazancı askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar.

8. Ücretler ve ödemeler

Phenomens, markanın belirlediği CPM’in bir yüzdesini platform ücreti olarak alır; fenomene gösterilen ücret bu pay düşülmüş tutardır.
Fenomen, bakiyesi en az $5,05 olduğunda çekim talebi oluşturabilir. Ödemeler yalnızca fenomenin kendi adına kayıtlı banka hesabına (IBAN) yapılır.
Fenomen ödemeleri doğrudan Phenomens tarafından yapılır. Çekim talepleri kontrol edildikten sonra makul süre içinde ödenir; mevzuat gereği yapılması gereken kesintiler ödemeden düşülür.
Bakiyeler, ücretler ve kazançlar ABD doları (USD) cinsinden tutulur. Bakiye yüklemeleri USD olarak tahsil edilir; başka bir para biriminde gösterilen yükleme tutarları ödeme anındaki döviz kuruyla hesaplanmış yaklaşık değerlerdir. Fenomen ödemeleri, çekim talebinin onaylandığı günkü döviz kuruyla ödemenin yapıldığı hesabın para birimine çevrilerek yapılır. Uygulanan kur ve yerel para birimindeki tutar işlem kaydında gösterilir. Sitede yerel para biriminde gösterilen tutarlar bilgi amaçlı yaklaşık değerlerdir.
Yasal vergiler faturada ayrıca gösterilir.

9. Fikri mülkiyet

Kampanya koşullarında aksi belirtilmedikçe fenomenin ürettiği içeriğin fikri hakları fenomende kalır. Marka, kampanyaya katılan içerikleri kampanyanın yürütülmesi ve raporlanması amacıyla Platform üzerinde görüntüleyebilir. İçeriklerin reklam olarak kullanılması gibi ek kullanımlar, ayrıca belirlenecek koşullara ve fenomenin onayına tabidir. Phenomens adı, logosu ve yazılımı üzerindeki tüm haklar Phenomens’e aittir.

10. Yasaklı kullanımlar

Sahte izlenme, bot, etkileşim grupları veya satın alınmış etkileşim kullanmak,
Başkasına ait içerik, kimlik ya da hesap kullanmak veya sahibi olmadığın bir hesabı bağlamaya çalışmak,
Hukuka aykırı, yanıltıcı, nefret söylemi içeren, şiddeti veya ayrımcılığı teşvik eden içerik üretmek ya da talep etmek,
Platform’u tersine mühendislik, otomatik veri kazıma veya güvenliği aşmaya yönelik girişimlerle kullanmak,
Platform dışına yönlendirerek Phenomens ücretlerinden kaçınmaya çalışmak.

11. Askıya alma ve sona erme

Bu Koşulları ihlal etmen hâlinde Phenomens hesabını önceden bildirimde bulunarak ya da ihlalin ağırlığına göre derhâl askıya alabilir veya kapatabilir; ihlalle bağlantılı kazançlar ödenmeyebilir. Hesabını dilediğin zaman kapatabilirsin; adımlar Hesap Silme, platform verilerinin silinmesi Veri Silme sayfasındadır.

12. Sorumluluğun sınırlandırılması

Phenomens, markalar ile fenomenleri buluşturan bir aracı platformdur. Sosyal medya platformlarındaki erişim kesintileri, algoritma değişiklikleri veya üçüncü kişilerin eylemlerinden kaynaklanan zararlardan, kanunen sorumlu tutulamayacağı ölçüde sorumlu değildir. Phenomens belirli bir izlenme, satış ya da kazanç sonucunu garanti etmez.

13. Uygulanacak hukuk, değişiklikler ve iletişim

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketici sıfatına sahip kullanıcıların kanundan doğan hakları saklıdır. Koşullarda yapılacak önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce duyurulur. Sorularını [email protected], hukuki bildirimlerini [email protected] adresine iletebilirsin.

Devition Yazılım ve Bilişim Teknolojileri A.Ş. (Türkiye)